Пользовательское соглашение

Версия от 2026-04-30d

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Использование сервиса NomPlan, доступного по адресу nomplan.ru (далее — «Сервис»), означает безусловное принятие условий Соглашения.

1. Описание Сервиса

Сервис — веб-инструмент для планирования рациона питания на основе пользовательских предпочтений. Сервис формирует план меню с использованием алгоритмов искусственного интеллекта, а также может формировать ссылки на корзины товаров во внешних интернет-сервисах для упрощения покупки ингредиентов.

2. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 14 лет. Лица младше 14 лет могут пользоваться Сервисом только с согласия и под контролем родителей или иных законных представителей, которые в этом случае несут полную ответственность за обработку персональных данных несовершеннолетнего в соответствии со ст. 6 ч. 3.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Дисклеймер AI и питания

Сервис не оказывает медицинских, диетологических или иных профессиональных услуг. Планы меню, рецепты, расчёты КБЖУ и прочие рекомендации формируются автоматизированными средствами, в том числе моделями машинного обучения, и могут содержать ошибки, неточности и не учитывать индивидуальные особенности здоровья пользователя.

Пользователь самостоятельно проверяет:

• состав предложенных блюд на наличие аллергенов
• совместимость рекомендуемого рациона с диетой по медицинским показаниям
• пригодность продуктов и блюд для детей, беременных, лиц с хроническими заболеваниями

Перед существенным изменением рациона рекомендуется проконсультироваться с врачом или дипломированным диетологом. Сервис не заменяет такую консультацию.

4. Партнёрство с внешними сервисами

Сервис может формировать ссылки на корзины товаров во внешних интернет-сервисах с использованием публично документированных API этих сервисов. Сервис не является партнёром, агентом или представителем указанных сервисов и не получает от них вознаграждения. Цены, наличие товаров, условия доставки и оплаты определяются соответствующим внешним сервисом, и Сервис не несёт за них ответственности.

5. Регистрация и привязка email

Использование базовой функциональности Сервиса возможно без регистрации. Для синхронизации данных между устройствами и сохранения прогресса пользователь может привязать к учётной записи email-адрес, на который высылается одноразовая ссылка для входа (magic-link). При привязке email пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не несёт ответственности за:

• прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования рекомендаций Сервиса (включая ущерб здоровью, имуществу, упущенную выгоду)
• временную недоступность или сбои в работе Сервиса
• действия третьих лиц, в том числе внешних интернет-сервисов, на которые Сервис формирует ссылки
• утрату пользовательских данных в случае, когда пользователь не привязал email

За исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе обязательств возмещения вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу пользователя, по ст. 1095 Гражданского кодекса РФ и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»), Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред, причинённые в связи с использованием Сервиса.

7. Изменение и прекращение Сервиса

Оператор вправе в любой момент изменять функциональность Сервиса, приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления пользователей.

8. Удаление учётной записи

Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись, направив запрос на support@nomplan.ru с темой «Удаление аккаунта» с email, привязанного к учётной записи. После удаления учётной записи персональные данные пользователя удаляются в срок до 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней по основаниям, предусмотренным ст. 21 ч. 3 ФЗ-152). История заказов, связанная с псевдонимизированным идентификатором, может сохраняться в агрегированном виде для целей внутренней аналитики.

9. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

10. Изменения Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Действующая версия указана в начале документа и доступна по постоянной ссылке. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие пользователя с обновлённой версией. При существенных изменениях Оператор по возможности уведомляет пользователей через интерфейс Сервиса или по электронной почте.